La coherencia es un valor fundamental para cualquier marca que quiera generar un impacto real y duradero. No basta con tener un discurso atractivo si lo que hacés no está alineado con tus palabras. La coherencia significa que tus acciones, decisiones y mensajes están todos conectados con tus valores y tu propósito.

Por ejemplo, si tu marca defiende el respeto por el medio ambiente, pero tus acciones no reflejan ese compromiso, perderás credibilidad. Lo mismo si lo hacés para convencer a la audiencia de algo que no te identifica en lo profundo, siguiendo el mismo ejemplo, esto sucede con las marcas que intentan vender que son pro-ecología pero solo lo hacen porque saben que hay un masa crítica de personas que ha comenzado a sentir el ruido por ciertos productos que dañan la salud o al planeta. Quizá te vengan algunos ejemplos a la cabeza.

Las personas buscan marcas en las que puedan confiar, y esa confianza solo se construye a través de la coherencia.