Glosario de términos de marketing digital
Glosario de términos de marketing digital
A continuación encontrarás un glosario de términos para que puedas consultar y entender el lenguaje o jerga en marketing digital. Dale click al término que estás buscando o también podes comenzar desde la A y estudiar uno a uno.
Te invito a comentar y colaborar con este contenido sugiriendo palabras que no estén incluidas.
ÍNDICE
Analytics / Analíticas
Conjunto de herramientas y técnicas utilizadas para medir y analizar datos y estadísticas sobre el comportamiento del usuario en línea.
Cada plataforma o red social tiene sus propias herramientas de análisis para medir el tráfico y las acciones que realizan los usuarios en él.
Son útiles para conocer de qué manera mejorar nuestras estrategias.
Audiencia
Grupo específico de personas a las que se dirige una campaña de marketing o contenido digital.
Big Data
Conjunto de datos de gran tamaño que se analizan para extraer patrones, tendencias y conocimientos significativos.
Blogging
Creación y publicación de contenido relevante en un blog para atraer visitas y mejorar el posicionamiento de un sitio web en los motores de búsqueda.
Ejemplo: Escribir artículos sobre temas relevantes para el público objetivo y publicarlos en un blog empresarial.
Call-to-Action (CTA)
Texto, botón o imagen que invita al usuario a realizar una acción determinada (comprar, registrarse, descargar, etc.).
Ejemplo: Incluir un botón de «Comprar ahora» en una página de producto.
Click-Through Rate (CTR)
Porcentaje de usuarios que hacen clic en un enlace o anuncio después de haberlo visto.
Ejemplo: Un CTR del 5% significa que de cada 100 personas que ven un anuncio, 5 hacen clic en él.
Community Management
Gestión de la presencia de una marca en redes sociales, incluyendo la creación de contenido, moderación de comentarios y atención al cliente.
Ejemplo: Contratar a un Community Manager para que gestione la página de Facebook de una empresa. él.
Content Marketing / Marketing de contenidos
Estrategia de marketing que consiste en crear y compartir contenido relevante y valioso para atraer y fidelizar a un público objetivo.
Ejemplo: Crear infografías, vídeos o guías para atraer a usuarios interesados en un tema determinado.
Conversion Rate / Tasa de Conversión
Porcentaje de usuarios que realizan una acción deseada (compra, registro, descarga, etc.) después de haber interactuado con un anuncio, página web o correo electrónico.
Ejemplo: Un Conversion Rate del 3% significa que de cada 100 personas que ven un anuncio, 3 realizan la acción deseada.
Cost-per-Click / Costo por click (CPC)
Costo que se paga por cada clic en un anuncio publicitario.
Ejemplo: Si un anuncio de Meta Ads tiene un CPC de 1 dólar y se hacen 100 clics, el coste total será de 100 dólares.
Cost-per-Impression / Costo por impresión (CPM)
Coste que se paga por cada mil impresiones de un anuncio publicitario.
Ejemplo: Si un anuncio de Facebook tiene un CPM de 5 dólares y se muestra 10.000 veces, el coste total será de 50 dólares.
Customer Persona / Buyer persona
Perfil semi-ficticio del cliente ideal, basado en datos demográficos, psicológicos y comportamentales.
Ejemplo: Crear un buyer persona de un hombre de 35 años, casado, con un salario de 50.000 dólares al año y aficionado al deporte.
Landing Page
Una página web específica a la que se dirige a los usuarios para completar una acción determinada, como registrarse en un evento o comprar un recurso.
Lead Magnet
Un incentivo que se ofrece a un visitante del sitio web a cambio de su información de contacto, como un correo electrónico.
Por ejemplo, una guía de descarga gratuita a cambio de una dirección de correo electrónico.
Marketing de Influencia
Una estrategia de marketing en la que una marca colabora con personas influyentes en su industria o en las redes sociales para promocionar un producto o servicio.
Por ejemplo, una marca de ropa que colabora con un influencer de moda para promocionar su nueva colección.
Newsletter
Un correo electrónico periódico que se envía a una lista de suscriptores para compartir información relevante y promociones.
Por ejemplo, un boletín mensual que incluye novedades de la marca, próximos eventos y ofertas especiales.
One time Ofer (oto)
Oferta de tiempo limitado. Se la suele ofrecer a las personas como estrategia dentro de un embudo.
Ejemplo: Por haber descargado la guía práctica y solo por 48 horas tendrás disponible un 30% off en x producto»
Palabras clave
Términos o frases que describen el contenido de una página web y se utilizan en la optimización de motores de búsqueda para aumentar la visibilidad del sitio en los resultados de búsqueda.
Por ejemplo, las palabras clave para una marca de ropa deportiva podrían ser «ropa deportiva», «equipamiento para entrenamiento» y «ropa para correr».
Publicidad en Redes Sociales
La colocación de anuncios pagados en plataformas de redes sociales para promocionar un producto o servicio.
Por ejemplo, una marca que utiliza la publicidad en Facebook para promocionar una oferta especial a su audiencia específica.
Retargeting
La estrategia de marketing que muestra anuncios a usuarios que han interactuado previamente con una marca o su sitio web.
Por ejemplo, una marca de ropa que muestra anuncios a un usuario que visitó su sitio web pero no realizó una compra.
ROAS
«Return on Advertising Spend» o Retorno de inversión publicitaria, es una métrica que mide la eficacia de una campaña publicitaria. ROAS se calcula dividiendo el ingreso generado por una campaña publicitaria por el costo de esa campaña publicitaria.
Por ejemplo, si una campaña publicitaria cuesta $1000 y genera ingresos por $3000, el ROAS sería del 300% ($3000/$1000) o también se dice que es un ROAS DE 3.
ROI
Return on Investment o Retorno de inversión, es una métrica que mide la rentabilidad de una inversión. Calculando la cantidad de ingresos generados en comparación con la cantidad de inversión realizada.
Por ejemplo, una marca que invierte $100 en una campaña de publicidad y genera $500 en ingresos, tendría un ROI del 500%.
La diferencia con el ROAS es que el ROI se calcula midiendo la inversión total, es decir multicanal, mientras que el ROAS mide la rentabilidad de una campaña específica.
SEM
Search Engine Marketing, o en español, marketing en motores de búsqueda. Es una estrategia de marketing digital que utiliza la publicidad pagada en los motores de búsqueda para aumentar la visibilidad y el tráfico de un sitio web. Ejemplo: Una empresa de reparación de electrodomésticos contrata una campaña de SEM en Google AdWords para aparecer en los primeros resultados de búsqueda cuando los usuarios buscan en Google términos como «reparación de lavadoras» o «servicio técnico de hornos».
SEO
Search Engine Optimization, o en español, optimización para motores de búsqueda. Se refiere al conjunto de técnicas que se utilizan para mejorar la visibilidad y el posicionamiento de un sitio web en los resultados de búsqueda de Google u otros motores de búsqueda.
Ejemplo: Una empresa que vende productos para el cuidado de la piel contrata a un especialista en SEO para que su sitio web aparezca en los primeros resultados de búsqueda cuando los usuarios buscan en Google términos como «cremas hidratantes» o «tratamientos para el acné».
Social Media Marketing
En español: Marketing en redes sociales – SMM. Se refiere a las estrategias y técnicas utilizadas para promocionar un producto o servicio en las redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, etc.
Ejemplo: Una marca de ropa lanza una campaña de SMM en Instagram para promocionar su nueva colección de verano. Publica fotos y videos de modelos usando la ropa, crea hashtags específicos para la campaña y anima a los seguidores a compartir sus propias fotos usando la ropa de la marca.
Spam
Es la práctica de enviar correos electrónicos no solicitados o mensajes de texto no deseados a los usuarios. Es considerada una práctica ilegal y antiética en el marketing digital.
Tasa de rebote
Es la métrica que mide el porcentaje de usuarios que han abandonado un sitio web después de visitar una sola página sin interactuar con ella. Una tasa de rebote alta indica que los usuarios no están interesados en el contenido o que el sitio web no está optimizado para retener a los usuarios.
Target
También conocido como público objetivo o target de mercado, se refiere al grupo específico de personas o empresas que se desea alcanzar con una campaña de marketing o publicidad.
Ejemplo: Una empresa que fabrica alimentos para bebés define su target como mujeres embarazadas y madres con hijos menores de dos años, y crea campañas de marketing y publicidad específicas para llegar a este grupo demográfico.
UGC
User Generated Content: Se refiere al contenido generado por los usuarios en las redes sociales o en un sitio web. Puede incluir imágenes, comentarios, reseñas, entre otros.
UX
User Experience, o en español, experiencia de usuario. Se refiere a cómo un usuario interactúa con un sitio web o una aplicación móvil y cómo se siente al hacerlo. El objetivo del UX es crear una experiencia de usuario positiva y satisfactoria que fomente la fidelidad del usuario.
Ejemplo: Una empresa de comercio electrónico mejora la experiencia de usuario en su sitio web mediante la optimización del diseño, la navegación y la velocidad de carga de la página, lo que resulta en un aumento de las conversiones y una mayor satisfacción del usuario.
Video Marketing
Se refiere a la estrategia de marketing que utiliza videos para promocionar un producto o servicio. Los videos pueden ser publicados en redes sociales, sitios web, canales de YouTube y otros medios digitales.
Ejemplo: Una empresa de turismo utiliza videos para promocionar sus destinos y paquetes de viajes. Crea un canal de YouTube y publica videos de alta calidad que muestran los destinos, las actividades y las experiencias que los viajeros pueden disfrutar.
Webinar
Seminario web o conferencia en línea en la que un experto comparte conocimientos o presenta un tema específico a un grupo de personas en línea. Los webinars se utilizan a menudo para promocionar productos o servicios y generar leads.
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Material útil, algunos terminos ya conocidos y otros nuevos para despejar dudas. gracias!
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Muy interesantes!!
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Gracias por la información
Excelente material! súper completo
Muy interesante el glosario, habían términos que no los sabia.
Algunos términos los conocía y otros no. Gracias por la info, me resulta muy útil
arrancamos bien
Muy bueno!
Muy bueno los terminos, se entiende perfectamente, de varias palabras del glosario no tenia conocimiento.
Exelente resumen gracias
Exelente resumen con ganas de aprender y mejorar el marketing de mi propio emprendimiento gracias
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De mucha utilidad, para tener a mano y volver a leer. GRACIAS
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¡Excelente glosario! Agregaría «branding de marca» ya que lo mencionaste en un vídeo. Saludos.
Excelente!!! Muchas gracias por compartirlo
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