Política de Devolución de DP Medios
En DP Medios, nos esforzamos por ofrecer cursos online de alta calidad y brindar una excelente experiencia de aprendizaje a nuestros alumnos. Por eso, nuestros cursos online cuentan con una garantía de devolución de 15 días desde la fecha de compra, sin preguntas. No necesitas justificar el motivo ni haber visto un porcentaje mínimo del curso para solicitar el reembolso.
A continuación, detallamos nuestra política de devolución para cursos online:
Los alumnos tienen un plazo de 15 días a partir de la fecha de compra para solicitar la devolución de un curso online, sin preguntas.
La política de devolución está disponible únicamente para los cursos online. Los productos digitales como Planners, Plantillas y demás herramientas que se vendan individualmente no son elegibles para devoluciones.
Para solicitar la devolución dentro de los 15 días desde la compra, envía un correo electrónico a contacto@dpmedios.com. No se exige haber visto una cantidad mínima de clases ni explicar el motivo.
Para solicitar una devolución, envía un mail a contacto@dpmedios.com indicando únicamente los datos necesarios para identificar la compra:
- Nombre y correo electrónico con el cual se realizó la compra.
- Curso/s elegidos.
Verificaremos los datos de la compra y nos pondremos en contacto en un plazo de 5 días hábiles para proporcionarte información sobre el proceso de devolución. No necesitas indicar ni justificar un motivo.
- La política de devolución no se aplica en las siguientes situaciones:
- Si ha transcurrido más de 15 días desde la fecha de compra.
- No se tramitará un segundo reembolso de una misma compra ya reembolsada.
La garantía de los cursos online es de 15 días desde la compra, sin preguntas. La verificación de los datos de la compra y del plazo no implica evaluar ni exigir una justificación del motivo de la solicitud.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devolución, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@dpmedios.com.
¡Agradecemos tu comprensión y esperamos brindarte una experiencia de aprendizaje enriquecedora en nuestra escuela!
Atentamente, Equipo de DP Medios