Preguntas frecuentes
sobre los cursos y el proceso de compra y aprendizaje.
¿Cómo es el proceso de compra?
Dale click a alguno de los botones de esta página que dicen COMPRAR o AÑADIR AL CARRITO, luego tendrás que seguir los pasos y agregar algunos datos como tu nombre, mail, proporcionar un usuario para tu cuenta y tus datos de pago. Una vez confirmada la compra, el acceso y las instrucciones llegan al mail que proporcionaste en el formulario de compra, por lo que tené en cuenta que no tenga errores.
¿Qué sucede si tengo dudas durante el aprendizaje?
Tendrás acceso a un grupo de soporte entre alumn@s en donde podrás hacer tus consultas cuando quieras.
¿El valor es final o mensual?
El valor es final, un solo pago por todo el curso.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Podrás abonar con cualquier tarjeta de crédito o débito, elegir la opción efectivo para pagar mediante rapipago o pago facil o checkout mercado pago para que se te dirija a la plataforma de mercado pago donde podrás finalizar la compra utilizando tus métodos de pago agregados o tu dinero disponible (tené en cuenta que en este caso te pedirá acceder a tu cuenta en caso de que no estés loguead@)
Si tenés algún inconveniente podés pedirnos mediante el chat de esta página el link de pago directo o datos de transferencia para abonar.
¿Qué pasa si no recibo el acceso?
El acceso puede demorar unos minutos. Si no logras visualizarlo, puede que haya llegado a tu bandeja de spam, correo no deseado o promociones, revisalas y si aún no lo encontrás, comunicate con nosotros a través del chat de messenger disponible en toda nuestra web, redes sociales o también por mail, nuestro equipo estará disponible para ayudarte en horarios de atención específicos.
¿Cuál es el cupón de descuento?
El descuento ya está incluido en el valor, no debés ingresar ningún dato en ese casillero.
¿Cómo ingreso a mi cuenta?
Una vez aprobado el pago, te llegará un mail que dice «BIENVENID@ A DP MEDIOS» mediante el cual podrás establecer tu contraseña dando click al botón que aparece en el mismo. El usuario es el que elegiste en el formulario de compra o tu mail.
Si no te llegó el mail o no podés ingresar podés seleccionar «olvidé mi contraseña» y el sistema te enviará un mail para recuperarla.
Si seguís con inconvenientes comunicate mediante el chat describiendo con detalles tu inconveniente para que podamos ayudarte más rapido.
¿De qué color es el vestido de la chilindrina?
Depende
¿Cuánto dura el acceso?
El acceso es para siempre. Podés ingresar a ver el curso cuantas veces quieras.
¿Qué pasa si no cumple mis expectativas?
Si dentro de los 15 días de haber comprado el curso no te sentís conforme, podrás comunicarte con nosotros para que te devolvamos el dinero. Solo te haremos unas preguntas para poder comprender mejor cómo ayudarte y el motivo de tu disconformidad, lo cual nos ayudara a aprender y mejorar.
¿Tenés alguna otra duda? Escribinos al chat disponible en esta página.
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